Dernière mise à jour : 04/12/2025
Le site Interdepannage (ci-après « le Site ») est exploité par KING GLASS,
Raison sociale : KING GLASS
Siège social : 1 CHE DE LA POMME, 69160 TASSIN-LA-DEMI-LUNE
E-mail de contact : contact@interdepannage.com
Numéro SIRET : 88496578100013
Nous accordons une importance essentielle à la protection de vos données personnelles.
La présente Politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires ou de tracking.
1.1. Lors de l’inscription
- Nom et prénom (optionnel selon compte)
- Adresse e-mail
- Mot de passe (haché, jamais en clair)
- Connexion via Google (si vous l’utilisez)
1.2. Lors de l’utilisation du site
- Informations de profil professionnel ou particulier
- Projets créés / demandes / candidatures
- Messages échangés
- Documents fournis volontairement
1.3. Paiements
Les paiements sont gérés par Stripe, notre prestataire sécurisé.
Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
Stripe peut collecter :
- Informations de paiement
- Vérification d’identité si nécessaire
- Coordonnées nécessaires à la facturation
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité Stripe :
https://stripe.com/privacy
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Vérifier votre adresse e-mail
- Permettre la connexion (classique ou via Google)
- Gérer vos demandes, projets et candidatures
- Effectuer les paiements et sécuriser les transactions
- Envoyer les notifications liées au service
- Assurer le support client
Aucune donnée n’est transmise ou vendue à des tiers à des fins marketing.
3. Base légale
Les traitements de données reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (accès au service)
- Le consentement (connexion Google par exemple)
- L’intérêt légitime (sécurité du site, prévention de fraude)
4. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la bonne exécution du service, ou jusqu’à la suppression de votre compte.
Après suppression de votre compte :
- Les données sont immédiatement supprimées ou anonymisées
- Les obligations légales (ex. facturation) peuvent requérir une conservation limitée
5. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques nécessaires :
- Chiffrement SSL
- Mots de passe hachés
- Sécurisation Stripe pour les paiements
- Limitation d’accès aux données internes
Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
✔ Droit d’accès
Consulter les données stockées sur votre compte.
✔ Droit de rectification
Modifier vos informations directement depuis votre espace.
✔ Droit à la suppression
Suppression immédiate en un clic depuis votre espace utilisateur.
✔ Droit à la portabilité
Exporter vos données sur simple demande.
✔ Droit d’opposition et de limitation
Vous pouvez demander la limitation de certains traitements.
Pour exercer vos droits, contactez :
📧 contact@interdepannage.com
7. Compte et suppression
Vous pouvez :
- Désactiver votre compte depuis votre espace utilisateur
- Supprimer définitivement vos données en un clic
- Demander l’effacement complet à tout moment
8. Cookies & Tracking
Interdepannage :
- n’utilise pas de cookies de tracking
- ne pratique aucun suivi publicitaire
- utilise seulement les cookies techniques indispensables au fonctionnement du site (ex. session)
9. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
- Stripe (paiement sécurisé)
- Google (si vous utilisez la connexion Google)
Aucun autre partage n’est effectué.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :
📧 contact@interdepannage.com